Destek
DESTEK MERKEZİ
Tickets Türkiye Destek Merkezi'ne hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Yardım Kategorileri
- –Bilet satın alma ve ödeme sorunları
- –Bilet teslimi ve e-posta alımı
- –İade ve iptal talepleri
- –Hesap ve üyelik işlemleri
- –Organizatör paneli ve etkinlik yönetimi
- –Teknik sorunlar ve hata bildirimleri
Destek Kanalı
E-posta: info@ticketsturkiye.com Hafta içi 09:00–18:00 arası aktiftir. Mesajlarınız en geç 1–2 iş günü içinde yanıtlanır.
Sık Karşılaşılan Sorunlar
- –Bilet e-postasını almadım: Spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Sorun devam ederse destek hattımıza başvurun.
- –Ödeme onaylandı ancak bilet gelmedi: 15 dakika bekleyin; ardından info@ticketsturkiye.com adresine sipariş numaranızla başvurun.
- –Şifremi sıfırlamak istiyorum: Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısını kullanın.
- –Etkinliğimi yayınlayamıyorum: Panel'deki 'Yayınla' butonunu kontrol edin; sorun devam ederse info@ticketsturkiye.com adresine yazın.